ALERTE SAGE : Windows 10.30

Cette information concerne tous les clients utilisateurs de Windows 10 et des logiciels : Sage Apibâtiment, Sage Apinégoce, Sage Apicommerce, Sage Apiservices, Apimécanique, versions 14 et antérieures et gammes i7, Ciel Devis-Factures du Bâtiment et Ciel Bâtiment.

Microsoft nous a alerté sur l'impact de la prochaine mise à jour Windows 10.3 qui sera déployée à partir du 17 octobre 2017.

En effet, le déploiement de cette nouvelle version pourrait bloquer le démarrage des applications Sage pré-citées.

PROCEDURE SAGE

 

  • Fermer tous les logiciels Sage PE / Ciel BTP
  • Télécharger le fichier DisableShadowLoopBack.reg disponible ici et l'enregistrer sur votre bureau
  • Exécuter le fichier DisableShadowLoopBack.reg par un double clic (NB : l'utilisation du fichier nécessite des droits administrateur!)
  • Valider le message d'avertissement apparaissant à l'écran
  • Redémarrer le poste
  • Vous pouvez utiliser vos applications Sage normalement

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Informations générales

Contact

Tel : 0.892.490.172
0.35€/minute selon opérateur

+ coût d'intervention technique selon conditions contractuelles

 

Compétences SAGE

Certifié Apimécanique
Distributeur Sage i7 PE
Agréé Apibâtiment
Certifié Apinégoce
Partenaire Apiservices

Agréé Sage Petites Entreprises
Agréé Script Sage

Compétences CODIAL

Partenaire certifié Codial

ERP CODIAL Négoce
ERP CODIAL Bâtiment
ERP CODIAL Services
Partenaire modules CODIAL
Etats et Requêtes CODIAL

Site d'assistance

Ce site appartient au service d'assistance technique d'un distributeur agréé Sage Petites Entreprises et CODIAL.
Ce site n'appartient ni à SAGE "api" ni à CODIAL.
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 Lignes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Appel surtaxé 0.35€TTC/min hors sur-coût éventuel de votre opérateur.
 

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