ALERTE SAGE : Windows 10.30

Cette information concerne tous les clients utilisateurs de Windows 10 et des logiciels : Sage Apibâtiment, Sage Apinégoce, Sage Apicommerce, Sage Apiservices, Apimécanique, versions 14 et antérieures et gammes i7, Ciel Devis-Factures du Bâtiment et Ciel Bâtiment.

Microsoft nous a alerté sur l'impact de la prochaine mise à jour Windows 10.3 qui sera déployée à partir du 17 octobre 2017.

En effet, le déploiement de cette nouvelle version pourrait bloquer le démarrage des applications Sage pré-citées.

PROCEDURE SAGE

 

  • Fermer tous les logiciels Sage PE / Ciel BTP
  • Télécharger le fichier DisableShadowLoopBack.reg disponible ici et l'enregistrer sur votre bureau
  • Exécuter le fichier DisableShadowLoopBack.reg par un double clic (NB : l'utilisation du fichier nécessite des droits administrateur!)
  • Valider le message d'avertissement apparaissant à l'écran
  • Redémarrer le poste
  • Vous pouvez utiliser vos applications Sage normalement

Publié par fred le .

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Nous sommes joignable au 09.72.47.67.37 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Nos services sont accessibles pour les clients sous contrat ou les sociétés après paiement de tickets d'assistance technique. 
 

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