Erreur -20 sur impression PDF

Nouvelles mises à jour de Windows. Nouvelles vagues d'erreur -20 sur les impressions PDF des logiciels Sage "Api".

Les erreurs -20 ou -41 lors de la génération d'un PDF ou l'envoi d'un document par mail sont liées à des mises à jour de Windows.

Sage met dans la base des registres une clé "API PDF" :

Cette clé de registre doit être avec les droit "Tout le monde" en contrôle TOTAL.

Une procédure est maintenant fournie par SAGE pour réenregistrer manuelle la clé de registre et lui donner des bons droits.

Mais, l'enregistrement de la clé à un emplacement qui ne pose pas de souci n'est visiblement toujours pas d'actualité chez SAGE. La nouvelle version des pilotes ApiPDF stocke visiblement l'information toujours dans la même clé de registre. Aussi, Microsoft devrait toujours virer la clé et les droits lors des prochaines mises à jour.

Qui cédera ? Sage fera le nécessaire pour faire disparaitre l'erreur récurrente ? Microsoft prendre en charge la clé APIPDF à cet emplacement?

Pour le moment, ce sont toujours les utilisateurs et les distributeurs qui sont pénalisés.

.... un jour, nous aurons une solution fiable et durable.... 10 ans d'attente.... toujours rien... mais ne perdrons pas l'espoir. L'espoir, c'est la vie ...