Tarifs

  • INTERVENTIONS TECHNIQUES

Toutes les interventions techniques sont payantes. Au-delà du coup de communication, l'assistance téléphonique et la télémaintenance font l'objet d'une facturation.

Selon les accords avec votre distributeur Sage Petites Entreprises, soit l'intervention est déduite du temps indiqué dans votre contrat ou dans le ticket d'assistance technique, soit un devis est établi avant l'intervention. Les interventions doivent être payées d'avance. Les clients sous-contrat devront être à jour de leurs dernières cotisations.

Avant toutes interventions, le technicien contrôlera les éléments techniques, juridiques, administratifs et financiers de votre dossier. Il sera en mesure de refuser l'intervention.

 

  • COMMUNICATIONS TELEPHONIQUES

Les communications téléphoniques passées par le 0892.490.172 font l'objet d'une surtaxe pour l'appelant. Le coût de la communication est de 0.34€TTC/minute hors surcoût éventuel de votre opérateur ou depuis un mobile.

Les appels sont pris du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h selon les disponibilités de l'équipe technique. 

 

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 Lignes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Appel surtaxé 0.35€TTC/min hors sur-coût éventuel de votre opérateur.
 

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