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SUJET : Erreur sur impression

Erreur sur impression il y a 3 ans 11 mois #794

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Bonjour,
Je suis sur la dernière version de Codial et j'utilise les éditions personnalisées.
A chaque fois que j'imprime, je dois sortir du logiciel et supprimer un fichier temporaire manuellement sinon j'ai un message d'erreur.
Ma collègue n'a pas de souci pour imprimer ses devis et ses factures.
Pourquoi ce message d'erreur sur mon poste uniquement ?
Merci pour votre réponse,
Isabelle DELTA
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Erreur sur impression il y a 3 ans 11 mois #797

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Bonjour Isabelle,

Le souci doit venir des droits sur le répertoire temporaire de génération des PDF.
Avec les éditions personnalisées, l'aperçu passe par l'affichage d'un PDF temporaire.
Le répertoire temporaire se trouve sur votre seveur et se nomme TRAVAIL TEMPORAIRE.
Vous devez retrouver un chemin de ce type : \\[nom de votre serveur]\[Emplacement de votre Codial].....\sys_[nom dossier]\TRAVAIL_TEMPORAIRE

Il faut vérifier que vous avez bien les droits en écriture, modification, suppression sur le répertoire temporaire.

Je vous conseille de passer par votre distributeur agréé CODIAL pour vérifier vos droits, la version de votre logiciel (14R5 à ce jour),...

C'est le 1er truc qui me passe par la tête, il peut y avoir d'autres choses à prendre en compte en fonction de votre environnement surtout si votre collègue n'a pas de souci.

Cordialement,
Apifrog
@)
Apifrog, la grenouille qui vous aide sur les logiciels Sage Petites Entreprises et l'ERP CODIAL ! J'en croaaaa pas mes yeux....
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