Bonjour,

Je rencontre un problème pour ouvrir les logiciels APInegoce sur un serveur Windows 2008.

Une fenêtre s'ouvre est signale :

ATTENTION :
Une erreur est survenue à l'ouverture de la société.
Vous pouvez soit poursuivre pour réorganiser ou restaurer, soit Abandonner.
[Abandonner] [Poursuivre]

Si je clique sur le bouton [Poursuivre], une nouvelle fenêtre s'ouvre :

Erreur d'execution 91
Variable objet ou variable bloc With non défini

Cela me semble être une base de données corrompu ou un problème d'accès à la base de données.

J'ai aussi parfois cette erreur mais je ne suis pas sûr qu'elle soit lier à la première :

L'execution du logiciel ne peut être poursuivi.
Le composant ActiveX ne peut créer l'objet.
Référence 429 : Liste des dossiers (BC)

A la suite de ces deux dernière erreurs, le logiciel se referme sans avoir laisser le temps d'y travailler.
Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît ?
Cordialement,

Le message "ATTENTION :
Une erreur est survenue à l'ouverture de la société.
Vous pouvez soit poursuivre pour réorganiser ou restaurer, soit Abandonner.
[Abandonner] [Poursuivre]"

est caractéristique d'une défaillance d'accès aux données.
Ce message est souvent lié à une base de données cassée. Il convient de la réparer.
Plusieurs outils sont disponibles et utilisables par nos techniciens.

Le 2ème message doit être lié à cette base défectueuse.

Toutefois, ces messages peuvent avoir des causes plus difficiles à détecter sans avoir la version de votre logiciel, votre architecture,...

Nos techniciens sont disponibles au 0892.490.172 pour répondre résoudre ce souci.
Nos tarifs : 49€HT le ticket d'assistance de 30 minutes.

Merci.

Les APInegoce sont :
- Comptabilité evolution 12.00.04
- Gestion Commerciale Evolution 12.00.04
- Apinegoce Financier Evolution 12.10.02

Les trois logiciels ont accès à la base de données sur un second serveur, serveur de fichier.

Comment puis-je verifier la configuration des liens/chemins d'accès à la base de données sur les trois logiciels s'il vous plait ?

Cordialement,

L'erreur 91 a l'ouverture est généralement lié à une base de données cassées ou un problème d'accès aux données.
Il faudrait tester les fichiers de la base de données afin de savoir si ils sont endommagés (ouverture des MDB avec Access).
il faut également vérifier les chemins d'accès réseau.

Nous vous conseillons de vous adresser à votre distributeur Sage habituel ou contacter notre assistance technique.

Oui, désolé...
J'ai oublié de préciser que la base de données est accessible par d'autres postes qui ne rencontrent pas ce problème...

Ce sont donc bien les chemins d'accès réseaux qui sont corrompu.

C'est pour cela que je demandais s'il était possible de vérifier les chemins défini dans les logiciels lors de leur installation.
Ils ont été installé avant mon arrivé dans l'entreprise.

Si ce n'est pas possible, je tenterai de réinstaller les logiciels.

Merci.

Les chemins d'accès aux données sont visibles dans les fichiers projet.ini.txt au niveau de la ligne UNC.
Il y a un fichier projet.ini.txt dans chaque répertoire de logiciel.
Certaines règles sont à respecter au niveau des fichiers Projet.ini.txt. Il faut que l'UNC soit identique sur tous les postes utilisateurs et sur le serveur.

Si seul le serveur est concerné par ce souci, il peut aussi s'agir d'un problème "système" lié aux pilotes de base de données.
Les logiciels Apinégoce utilisent Access. Dans certains cas, il peut être nécessaire de réparer le moteur de SGBD Access.

Est-ce que l'application a déjà fonctionné sur ce serveur? Est-ce une nouvelle installation ou réinstallation? Est-ce que le dossier Apisoft qui est sur le serveur a été déplacé?

Est-ce que le souci est le même sur la société EXEMPLE?

Merci.
Je vérifie dès que possible.
Si cela ne suffit pas, je me pencherais sur le SGBD.

N'étant embaucher que depuis peu et n'étant actuellement pas sur site, je ne peux répondre à ces questions précisément pour le moment.
Il semble que les logiciels avaient déjà fonctionné et c'est ce qui m'étonne.
Cela ne semble pas être une réinstallation.
Le dossier Apisoft n'a pas été déplacé mais il me semble qu'un lecteur réseau à été supprimer.
Le souci est le même sur la société exemple.

Pour réparer le moteur Access:
- Programme et fonctionnalités de Windows
- Microsoft Access database engine
- Clic droit / Réparer

Ca peut peut-être vous aider à résoudre votre problème de moteur de base de données.

Merci beaucoup.
Je vois tout ça lundi matin.
Je vous tiens au courant.

Bonjour,

Les chemins UNC étaient correct dans les fichiers projet.ini de chacun des logiciels.
J'ai donc réparer le moteur Access comme décrit par Dylan.

J'ai ensuite du résoudre le problème de l'erreur 9 et 91 dû à la Mise à jour de sécurité Microsoft KB3006226 (suppression de la mise à jour et masquage de celle-ci) et ça fonctionne après un redémarrage du système.

Merci beaucoup à tous.