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Erreur "Le répertoire des sociétés n'a pas pu être déterminé. Souhaitez vous utiliser le répertoire par défaut?"

Ce message d'erreur  "Le répertoire des sociétés n'a pas pu être déterminé. Souhaitez vous utiliser le répertoire par défaut?" signifie que le logiciel ne trouve pas le dossier dans lequel se trouve les données de la société.
Si vous cliquez sur "Appliquer", le chemin d'accès aux données passera automatiquement en local (C:\). 

Nous recommandons de mettre le fichier Projet.ini.txt en lecture seule sur chacun des postes.

Plusieurs causes peuvent expliquer ce message d'erreur :

Mauvais chemin d'accès aux données dans le fichier Projet.ini.txt

La ligne UNC du fichier Projet.ini.txt ne pointe pas vers le bon répertoire sur le serveur.
Solution : Modifier le chemin présent sur la ligne UNC du fichier Projet.ini.txt pour pointer vers le répertoire des données sur le serveur.

Absence ou endommagement du fichier Copyrigh.ini sur le serveur

Sur le serveur, dans le répertoire de l'application Sage PE se trouve un fichier Copyrigh.ini qui est consulté par l'application lors de l'ouverture du logiciel, pour vérifier que les dossiers présents sont bien des dossiers société de Sage.
Si le fichier est absent, le message d'erreur apparait en boucle, même en cliquant sur le bouton "Appliquer"
Solution : Réinstaller le logiciel sur le poste serveur pour regénérer le fichier

Problème de droits d'accès sur le répertoire du serveur hébergeant les données

Le message d'erreur peut être causé par un manque de droits sur le répertoire hébergeant les données sur le poste serveur.
Solution : depuis le poste hébergeant les données, refaire les droits complets sur le répertoire.

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Batigest : erreurs courantes

Faute de les corriger, Sage a référencé les principales erreurs survenues dans le logiciel Batigest.

Assistance-Api.fr peut vous assistrer dans la résolution d'une de ses erreurs.

Une liste non exhaustive des erreurs les plus courantes dans Sage Apibâtiment Batigest :

Erreurs en installation

Erreurs au lancement de l'application

Erreurs en utilisation du logiciel

 - Erreur 1706
 - Erreur -5006
 - Erreur 1904
 - Erreur 3004 / 2147024843

 - Erreur 3343
 - Erreur 3270
 - Erreur 429
 - Erreur "Les tables attachées attendues sont absentes"
 - Le référencement du produit a provoqué une erreur
 - Erreur "Configuration côte à côte incorrecte"
 - Erreur "Le répertoire des sociétés n'a pas pu être déterminé"

 - Erreur 3043
 - Erreur 91
 - Erreur 3035
 - Erreur 3068 / 3071 / 3078
 - Erreur 9
 - Erreur "Il n'y a pas assez de place pour afficher au moins une ligne
 - Erreur 3800 / 3010
 - Erreur 440
 - Erreur -2147417843
 - Erreur 13 "Type incompatible"

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Remise et Prorata dans Batigest

Les entreprises du Bâtiment ont besoin de mettre des chiffres en plus ou en moins en bas des documents commerciaux.

Par exemples :

  • Remise commerciale
  • Remise de contrat, BPU,...
  • Compte prorata
  • Frais de benne

Ces éléments ne sont pas présents par défaut dans le pied des devis, commandes et factures clients.

Il faut passer par les Postes Complémentaires HT. 

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Attestation de conformité SAGE

Depuis le 1er Janvier 2018, l’administration fiscale peut exiger une attestation de conformité pour les logiciels de gestion, comptabilité et caisse.

Les logiciels SAGE sont progressivement mis en conformité. Sache société utilisatrice peut éditeur son attestation en fonction du logiciel.

Il faut aller sur le site http://my.sage.fr 

Vous aurez besoin de votre Code Client SAGE et des numéros de série des logiciels.

Une procédure plus détaillée est disponible ici : http://blog.arcgestion.fr/attestation-sage/

 

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2018

Apifrog, la mascotte sur site www.assistance-api.fr vous souhaite une excellente année 2018.

L'année 2018 va être remplie de nouveautés techniques et règlementaires pour les logiciels de gestion et comptabilité de nos éditeurs partenaires : Sage Petites Entreprises et Saitec Codial.

Restez connecté à notre blog technique Sage et Codial. Toutes les actualités, les dysfonctionnements courants,... sont publiés régulièrement.

Notre forum pour Sage PE et Codial vous offre la possibilité de poser vos questions gratuitement. Nos experts vous apportent des réponses issues de notre propre base de connaissances et notre expérience sur les logiciels.

Le contenu du blog technique est rédigé par la société Arc Gestion, distributeur agréé Sage Petites Entreprises (Apibatiment Batigest, Apinégoce, Apimécanique, Apiservice,...) et partenaire agréé Codial (Codial Bâtiment, Codial Négoce et Codial Service). 

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Loi de Finance 2018 : logiciel certifié

Le 30 décembre 2017 a été publié au journal officiel la loi de finance 2018.

L'article 105 de cette loi porte sur l'utilisation de logiciel de Caisse, Gestion et Comptabilité. Ceux-ci doivent respecter des règles décrites dans l'article 88 de la loi 2015-1785. Malgré une annonce de Gérald Darmanin en Juin, la loi a été publiée. 

Ainsi, tous les logiciels de gestion, de caisse et de comptabilité doivent répondre à de nouvelles obligations d'inaltérabilité des données pour lutter contre la fraude à la TVA.

Où en sont les éditeurs de logiciel par rapport à cette loi ?

- Sage pour les logiciels Petites Entreprises:

L'éditeur annonce que ses logiciels Apimécanique, Apinégoce, Apibatiment Batigest, Apiservices,... seront conformes selon leur plan de mise à jour entre MARS et MAI 2018. Seules les logiciels en gamme i7 auront un certificat de conformité. Les logiciels dans les anciennes gamme Standard et Evolution ne seront pas mis en conformité. Ils ne sont actuellement plus commercialisé et maintenus par l'éditeur.

Seul le logiciel Apimécanique reste en gamme Standard et Evolution. La version 14.xx (ou 15?) sera mise en conformité.

- Codial :

L'éditeur est déjà prêt; Il faut juste activer une préférence dans le logiciel afin de mettre en vigueur les traitements et blocages imposés par la loi.

 

 

 

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Gestion des avenants sur Batigest i7

Vous utilisez Batigest i7. Vous avez un gros chantier. Vous avez fait plusieurs factures de situation. Vous voulez sortir le DGD du chantier avec le marché initial et les avenants.

Comment traiter correctement les avenants?

Un avenant correcpond à des travaux supplémentaires (ou en moins) par rapport au marché initial. Le marché initial correspond au devis (ou à la commande) accepté et intégré dans l'organisation du chantier.

L'avenant doit être mis sous la forme d'un nouveau devis. Il doit être intégré dans une facture de situation. Aussi, vous pourrez suivre l'avancement des travaux supplémentaires.

Pour intégrer le ou les avenants, il faut importer le devis accepté (avenant) dans en fin d'une situation. Ainsi, le logiciel détecte que les nouvelles lignes n'étaient pas dans le marché initial.

Lors de la sortie du DGD via le chantier, les avenants apparaitront correctement.

Ne pas oublier :

  • - Rattacher le devis avenant au chantier
  • - Intégrer le devis à l'organisation du chantier

 

 

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Loi anti fraude au 1er janvier 2018

Après le communiqué de presse de Juin 2017 pour recentrer la loi anti-fraude sur les systèmes de caisses, d’autres éléments de l'administratio fiscale sont passés plus inaperçues (voir la foire aux questions).

 

Cette FAQ précise également ainsi la définition de « logiciel de caisse » :

« Il convient de ne pas tenir compte de la qualification du logiciel (de caisse, comptable ou de gestion) en question, mais de retenir sa fonctionnalité de caisse. Ainsi, un logiciel de gestion qui permet l’enregistrement des opérations de ventes ou de prestations de services qui concernent les non assujettis à la TVA (clients particuliers) doit être considéré comme un logiciel ou un système de caisse visé par le dispositif. »

 

 

Vente de biens ou prestations exclusivement à des clients assujettis à la TVA: ils ne sont pas concernés par ce dispositif et n’ont pas besoin d’attestation.

Vente de biens ou prestations à des clients non assujettis à la TVA : ils sont soumis à l’obligation d’utilisation d’un logiciel conforme et doivent obtenir une attestation de l’éditeur du logiciel utilisé.

Quels impacts dans les logiciels ?

Le logiciel CODIAL en version 12 est conforme aux exigences de l'administration fiscale. Une attestation de l'éditeur pourra être imprimée directement depuis logiciel. Toutefois, il faut que la société utilisatrice coche la case activant le chiffrage et l'inaltérabilité des données.

Les logiciels Sage Apimécanique, Sage Apibâtiment, Sage Apinégoce, Sage Apiservice seront mis en conformité à partir de MARS 2018. Sage travaille encore sur les évolutions fonctionnelles. Ces mises à jour comporteront également les obligations par rapport à la règlementation européenne de protection des données (RGPD) qui entrera en vigueur le 25 Mai 2018.

 

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Erreur 1317 à l'ouverture de Batigest

A l'ouverture du logiciel, vous pouvez avoir un message d'erreur 1317. Ce message précise "Erreur Occured while attending to create the directory".

Le répertoire bloquant est : C:\Program Files\Common Files\Sage\Outils PE\Messagerie.

Il faut dans ce cas désinstaller l'application Sage Batigest i7. Puis, renommer le répertoire :...\Common Files\Sage\Outils PE se trouvant dans \Program Files de votre ordinateur.

Une fois la désinstallation et le renommage exécutés, il faut réinstaller l'application sur l'ordinateur en prenant soin de bien exécuter l'installation en mode administrateur.

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Apimécanique V14.20.02 : menu inaccessible

Sur un poste en Windows 10, dans certains cas, le fait de cliquer sur les menus dans le logiciel Automobile Evolution ou dans le logiciel Automobile Standard ne permet pas de faire apparaitre les menus.

Une correction a été faite sur la version 14.20.02 toutefois elle n'est pas activée par défaut. Il convient de modifier un paramètre dans le fichier GestAgt.ini.txt.

Une fois le Skinmenu activé, l'hergonomie du logiciel évoluera pour avoir la charte graphique de la ligne i7 de SAGE.

 

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Informations générales

Contact

Tel : 0.892.490.172
0.35€/minute selon opérateur

+ coût d'intervention technique selon conditions contractuelles

 

Compétences SAGE

Certifié Apimécanique
Distributeur Sage i7 PE
Agréé Apibâtiment
Certifié Apinégoce
Partenaire Apiservices

Agréé Sage Petites Entreprises
Agréé Script Sage

Compétences CODIAL

Partenaire certifié Codial

ERP CODIAL Négoce
ERP CODIAL Bâtiment
ERP CODIAL Services
Partenaire modules CODIAL
Etats et Requêtes CODIAL

Site d'assistance

Ce site appartient au service d'assistance technique d'un distributeur agréé Sage Petites Entreprises et CODIAL.
Ce site n'appartient ni à SAGE "api" ni à CODIAL.
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 Lignes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Appel surtaxé 0.35€TTC/min hors sur-coût éventuel de votre opérateur.
 

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